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2016-08-26 오후 1:53:10

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No. 245

접속 핀번호 오류 문의

안녕하세요. 어제 1:1 고객서비스를 통해 문의를 드렸었는데, 아직 답변이 없으셔서 이곳에 다시 여쭤봅니다.
저는 현재 세계로 셀플러스 카드를 구입해서 사용중입니다.
몇년 째 계속 충전해서 잘 사용해왔는데, 얼마전부터 갑자기 카드번호가 잘못되었다며 통화연결이 않되고 있습니다.
분명 $16.89 의 잔액이 남아있고, 카드번호 역시 올바르게 입력을 했는데도 계속 접속 카드번호가 잘못되었다고 하네요.
확인해주시고 답변 부탁드립니다.

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