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2016-08-01 오전 10:45:54

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No. 237

[Re]아예 접속이 안됩니다

안녕하세요 고객님. 현재 저희가 테스트해 본 결과 고객님의 민들레 카드는 정상연결되고 있습니다. 혹시 금액을 말해주다가 중간에 소리가 잠시 끊어지는 현상때문에 카드사용이 안된다고 느끼신 거라면 소리가 끊어지더라도 잠시 기다리시면 다시 안내맨트가 나옵니다. 저희도 시스템을 제공하는 업체쪽에 수정요청을 해 놓은 상태입니다. 또 다른 문제가 있으시다면 다시 연락주시면 다른카드로 바꾸어 드리겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 감사합니다.

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잔액은 남아있는데 여기서 제공하는 모든 연결번호로 시도해봤는데도 안되네요 지난번에 전화로 문의드렸더니 그쪽에서는 정상연셜된다는 말만하고 다시 확인해 보라고 해서 했더니 여전히 안되고 그래서 또 전화를 했는데 그땐 아예 안받으시고, 메세지도 남겼는데 아무 연락도 없고 대체 저한테 왜 이러시는 겁니까? 이럴려면 그냥 제 돈을 돌려주시던지요. 아님 시스템을 바로 잡으시던지요 급할때 한국으로 전화를 어떻게 합니까? 거의 10년째 쓰고 있는데 너무 하네요 요즘

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